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답변 : 박세정 (작성일자 : 2019-12-09 17:19:53)
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배송 잘못해놓고 왜 교환이나 환불 처리를 안해주시나요
주문번호 Y191120185019603 입니다. 다크그레이컬러를 주문했는데 브라운 컬러를 보내놓고 교환이나 환불 처리를 해주셔야지 게시판에 글남겨도 택배 분품 픽업도 안해가고, 아무런 연락도 안주시고 이렇게 잘못 배송해 놓고 너무 늑장 대응 아닙니까 ...조속한 대응을 해주시길 바랍니다.
답변 : 박세정 (작성일자 : 2019-11-27 14:45:15)
불편을 드려 죄송합니다 .
반품접수 완료되었습니다.
당사로 제품입고되면 확인 후 카드결제취소됩니다.
고맙습니다.
SKJR71 Z208 신세틱 콜프로퍼 사이즈
답변 : 박세정 (작성일자 : 2019-10-18 09:06:07)
교환,반품 의 경우 텍제거, 외부착용하지 않고
죄송스럽게도 요청하신 제품은 품절로 인해
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답변 : 박세정 (작성일자 : 2019-10-01 13:04:11)
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재입고
skjr 71 z 208 다크그레이 270 재입고 돼나요??
답변 : 박세정 (작성일자 : 2019-10-01 09:00:16)
교환
koyem인데요 제품을 큰사이즈로 바꿔달라고했는데 반품으로처리한다는 메세지가왔네요
답변 : 박세정 (작성일자 : 2019-09-30 11:10:31)
해당건 반품으로 안내 드렸으며
환불받으실 계좌번호, 예금주,은행명 확인후
감사합니다 .
언제 입고되나요?
찾는신발이 있었는데 언제 입고가 될까요?
답변 : 박세정 (작성일자 : 2019-09-30 09:38:34)
문의주신 제품 품절된 옵션의 경우
교환내용
아래질문한 koyem입니다 수거해가시면 사이즈 확인해보시고
답변 : 박세정 (작성일자 : 2019-09-26 10:21:08)
25일 이미 접수처리되어있으며
제품 당사로 입고 되면 확인후 별도 연락 드릴 예정이오니
양해부탁드립니다 .
감사합니다 .
제품수거
아래 문의한 koyem 입니다 내일 제품수거해가시면 물건보시고
답변 : 박세정 (작성일자 : 2019-09-25 14:57:46)
금일 접수처리되어있으며
제품 수거하여 입고 되는대로 확인후 별도 연락 드리도록 하겠습니다
번거롭게 해드려서 죄송합니다 .
감사합니다 .
교환
다크그레이 270을 275로 교환했는데 신어보니 크기가 똑같네요~ 무슨신발이 이렇습니까? 또바꿔야하나요? 정말짜증납니다 싼게 비지떡인지. . .
답변 : 박세정 (작성일자 : 2019-09-25 10:43:29)
먼저 제품이용에 불편을 드려 죄송합니다
제품 수거하여 확인후 별도연락 드리겠습니다
방문시 제품 전달해주시고 제품입고 되면 확인후
별도 연락 드리도록 하겠습니다
다시한번 불편을 드려 죄송합니다 .
leyjis
권희윤준
koyem
