역시 칸투칸

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pigmam815 회원이미지

2018-06-11 16:30

6월2인에 바지와 아쿠아신발주문했는데 바지는 받았는데 신발은아직도 못받았어요.
전화연결도안되고 내용보는대로답주세요. 취소를해야하나고민중입니다

안녕하세요~ 소비자님 칸투칸입니다. 주문하신 FQIB88/ 레드/230 사이즈 주문하신 내역 확인되며 해당 제품은 6/15일날 발송될 예정이오니 조금만 더 기다려 주시길 부탁드립니다. 감사합니다.

관리자
2018-06-12 10:40

당마산성

2018-06-11 10:55

사이즈가 맞지 않고, 디자인이 맘에 들지않아 반품하였습니다. 내역없이 입고처리 되었다고 하여 수십차례 전화를 해도 연결이 되지 않네요, 환불 부탁드립니다.

네 소비자님~ 전화통화후 품 접수 완료하였습니다. 감사합니다.

관리자
2018-06-12 10:38

따랄라랄라

2018-05-22 22:36

다운받았어요~

마린보이999 회원이미지

2018-05-20 15:22

스프리트 컴포트화 와이어 사고 하루만에 등산했다가 발가락 물집생김
원인은 원가 절감에 의한 발보호재 안감이 없어 원단이 양말에 직접영향을 주어 발가락에 물집이 생김 그리고 발등커버가 신발과 붙어 있지 않아 걸어면 삐져나와 양말이 보임 먼지랑 낙엽가루가 신발 안으로 들어옴
저는 원래 k2,코오롱등산화나트랙킹화를 신는데 칸투칸 광고를 보고 좋은것 같아 샀는데 싼게 비지떡이라는 생각을 하게 되었음.
다른 업체와 차별화 하는 즉 원가를 보여주고 품질을 가지고 경쟁하는 좋은 회사인것 같아 샀는데 신어보고 똑같다는 생각이 더네요
다시는 구매할 생각없음 74800원 날렸다

삐금재

2018-03-21 11:16

세일 언제 하나요

hl1wqx 회원이미지

2018-01-15 12:20

기본배송지 변경 어떻게 하나요?

안녕하세요~ 소비자님 칸투칸입니다. 기본 주소지 변경은 로그인후 화면 상단에 마이페이지 -> 좌측에 나의정보에서 회원정보 변경에서 가능하답니다. 감사합니다.^^

관리자
2018-01-16 11:00

pyy9924 회원이미지

2018-01-09 06:38

탈퇴방법 알려주세요.
칸투칸 무자비한 광고 괴롭습니다.

숲속애잠자는청년 회원이미지

2017-12-15 23:33

할인 이벤트 언제 할까요 ^^

iee1001 회원이미지

2017-11-20 11:38

스니커즈 배송이 않됨 확인바랍니다

안녕하세요. 칸투칸입니다. 소비자님께서 주문하신 SKHQ81 브라운 275mm 상품은 12월22일 예약발송 상품입니다.
12월22일부터 순차적으로 발송예정이오니 참고바랍니다.
문의사항은 1544-0466 혹은 채팅상담뮤트를 통해 문의주시면 빠른 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.

관리자
2017-11-20 18:01

자타풍

2017-10-16 18:06

안녕하세요. 칸투칸입니다. 먼저 고객센터이용에 불편드려죄송합니다.
현재 추석연휴 배송문의가 급증하여 연결에 어려움이 있습니다. 최대한 많은 소비자님들의 문의에 답하기 위해 노력하고 있습니다.
전화연결이 지연될 경우 채팅상담 혹은 1:1게시판을 통해 접수해주시면 빠르게 도움드리겠습니다.
감사합니다.

관리자
2017-10-17 09:07

오고가는나그네 회원이미지

2017-09-17 13:29

물건을 자동이체로 구매가 안되고 일반결재는 공인인증절차를 거쳐야 장바구니 물건은 구매할 수 없어 칸투칸의 돌머리들에게 욕설을 수없이 퍼부으며 장바구니 물건을 수없이 쏱아 버립니다. 옥션은 또 지마켓은 결재가 쉬운데 칸투칸은 손님을 개같이 보는지? 결재가 더럽게 어렵다 .

안녕하세요. 칸투칸입니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
1544-0466 혹은 온라인채팅상담을 통해 접수해주시면 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
또한, 결제의 불편함 없도록 지속적으로 모니터링 하고 개선하도록 하겠습니다.
감사합니다.

관리자
2017-09-18 09:02

빗속의탱고

2017-09-03 16:05

아쿠아와이어 구매해서 신었는데. 밑창에 안감이 분리됨요. 차라리 떼고 심을려고 떼다가 뒷굼치 본드칠 했는지 살도 뜯겨짐. 밑창 별도구매 사능한지요

안녕하세요. 칸투칸입니다. 인솔(깔창)의 경우 보유하고 있는 수량이 있으면 별도 발송이 가능합니다.
1:1게시판 혹은 채팅상담을 통해 접수해주시면 빠른 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.

관리자
2017-09-04 09:05

ds5pfk 회원이미지

2017-08-27 11:04

회원등록번호는 어떻게 받나요? 아이디만 있으면 매장에서 적립되나요?

안녕하세요. 칸투칸입니다.

회원등록번호는 오프라인 매장에서
구매하신 상품에 대한 구매 포인트 적립을 위해
매장에서 발급해드리고 있습니다.

온라인 구매건의 경우 온라인으로 자동 적립되어,
별도의 회원카드가 필요하지 않은 점 이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

관리자
2017-08-28 09:13

kn6131 회원이미지

2017-08-17 20:15

칸투칸 정말 좋네요
귀사의 무궁한 발전 기원합니다

net3343 회원이미지

2017-08-17 06:52

씨잘대기없는 짓거리하지말고 휴대폰결제나 만들어라

안녕하세요. 칸투칸입니다.
현재 모바일을 통해 접속 후 주문 하시면 휴대폰 결제가 가능합니다.
결제 시 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

관리자
2017-08-21 09:28

아티스트정전 회원이미지

2017-08-09 11:09

기존의 앱보다 더 편해진것 같네요...

은재아빠

2017-08-08 09:09

내 쇼핑 어플 두개...
하나는 쿠팡, 다른 하나는 칸투칸 ㅋㅋ

HoonNami 회원이미지

2017-07-18 10:56

기존 어플이랑 같은건가요??
아니면 새로 다시 받아야 하는건가요??

안녕하세요. 칸투칸입니다. 소비자님께서 사용하시는 휴대폰이 안드로이드라면 업데이트를 하시거나 재설치를 해주셔야 합니다. 다만, ios(아이폰)의 경우는 기존과 동일합니다. 감사합니다.

관리자
2017-07-18 13:11

jata01 회원이미지

2017-07-15 01:41

축하드립니다
그동안 칸투칸 어플이 많았는데 정리되고 하나로 통일되었네요
칸투칸의 진화는 계속된다

ietzhayim 회원이미지

2017-07-12 20:57

아이폰의 경우 이왕이면 해외 계정 사용자도 이용할 수 있게 해주세요.

x1xxxxx1x 직원이미지

2017-07-11 16:04

나그네백서님 좋은 피드백 감사합니다!

나그네백서

2017-07-11 15:00

기존에 있던 어플 인거 맞죠? 새로 런칭한 것이 아니라? 둘러보니 현재 모바일에서나 큰 차이가 딱히 없는거 같네요 모바일에서 안되는게 그대로 어플에서도 동일하게 되지 않네요 장바구니에서 상품 수량을 변경하면 배송비는 바뀌지 않는 것 소비자경험센터를 이용하고자 하면 회원가입을 해야 하는 것 후기 더보기 했을때 동일한 내용이 반복적으로 나오는 것 등등 개선을 하셔야 할 듯합니다. 형식적인 서비스가 아닌 정상적으로 서비스가 필요하지 않나 생각듭니다

안녕하세요. 칸투칸입니다. 소비자님 좋은 의견 감사합니다.
문의에 간단히 답변드리겠습니다.
우선 장바구니에서 상품수량을 변경하시고 수량 옆에 있는 \'수정\' 버튼을 클릭하시면 배송비금액이 변경됩니다.
그리고 소비자경험분석센터 채팅상담은 현재 여러가지 문제로 회원분들 대상으로만 진행이 되고 있으니 참고부탁드립니다.
아직 부족한 부분이 많이 있습니다. 불편하신점이 있을 때 언제든 문의주시면 빠른 도움 드릴 수 있도록하겠습니다.
감사합니다.

관리자
2017-07-12 09:11

hwan1097 회원이미지

2017-07-10 19:45

앙! 칸투띠! 어플 생겨서 좋아요

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