| 사이즈를 260으로 해야할지요 |
저는 운동화를 260신으면 발볼이넓어서 약간 쫄리는듯 합니다.
260으로 신청 후 결재를 완료한 상태인데 정사이즈로 해야할지 고민입니다. |
| 답변 : 이미혜 (작성일자 : 2020-11-19 17:47:02) |
발볼이 넓은편이시면 한치수 크게 265사이즈로 추천해드리니 참고해주시길 바랍니다.
사이즈 변경을 원하시는 경우, 1:1 게시판 또는 칸투칸 카카오톡으로 연락부탁드립니다.
감사합니다.
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| 혹시 방수가 되나요? |
| 혹시 방수가 되나요? |
| 답변 : 김태영 (작성일자 : 2020-09-11 17:08:16) |
FKGQ21 판지오[한정판]리인포스 트레킹 슈즈 제품은 죄송하지만
방수제품은 아니오니 구매시 참고부탁드립니다
감사합니다
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| 언제 배송되나요 |
| 9월3일 예약발송품이었는데 아직 발송안하신것 같은데 언제 발송되나요 |
| 답변 : 이미혜 (작성일자 : 2020-09-08 13:16:06) |
운송장번호는 문자로 전송이 되었으니 참고부탁드립니다. 감사합니다.
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| 추가 판매 안합니까? |
| 이제품이 지금까지 10여족 구매 경험으로 단연 탑입니다 |
| 답변 : 문지영 (작성일자 : 2019-01-15 15:36:54) |
소비자님, 안녕하세요, 칸투칸입니다.
칸투칸 제품 너무 사랑해주셔서 진짜 감사드립니다. ^^
해당 제품은 아쉽게도 현재 재입고 계획이 없습니다.
소비자님께서 이렇게 칭찬해주신 제품이라고 해당팀에 꼭 전달하겠습니다.
고맙습니다.
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| 반품 언제되나요? |
| 상품불량으로 며칠내로 반품 받으러 택배회사 보낸다고 했는데 일주일 넘게 연락도 없고 전혀 오질 않네요? |
| 답변 : 문지영 (작성일자 : 2019-01-10 15:38:15) |
소비자님, 안녕하세요, 칸투칸입니다.
해당 제품 아직 회수가 진행되지 않아서 한 번 더 접수를 진행했습니다.
기사님 방문 오시면 간단히 포장하여 건네주시길 부탁드립니다.
고맙습니다.
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| 칸투칸 회원임 |
| 외국에서 구매하여 한국에 있는분에게 선물 할려면 어뗳게 해야 하는지를 문의 합니다. |
| 답변 : 이미란 (작성일자 : 2018-07-20 10:29:46) |
안녕하세요. 칸투칸 소비자경험분석센터입니다.
말씀하신 것 처럼 외국에서 구매하시어 한국에 있는 분께 선물하려면,
수령지 정보를 선물받으실 분의 주소로 기재하시어,
온라인 주문하시면 됩니다.
답변이 이용에 도움이되셨길 바랍니다.
고맙습니다. |
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| 블랙 245사이즈 재입고 여부 궁금합니다 |
| 재입고를 하신다면 언제쯤 들어오는지도 알려주세요 |
| 답변 : 이미란 (작성일자 : 2018-06-28 16:09:12) |
반갑습니다. 칸투칸 소비자경험분석센터 입니다.
문의하신 FKGQ21제품의 품절된 옵션의 경우
정말 안타깝게도 당분간 재입고 일정이 따로 없어
즉시 구매에 도움드리기 어렵습니다.
재입고일정이 확정될 경우,
홈페이지를 통하여 예약구매의 형태로
구매 가능하니 이용에 참고 부탁드립니다.
긍정적인 답변 드리지 못해 죄송합니다. |
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| 매장주문 |
| FKGQ21 판지오[한정판]리인포스 트레킹 슈즈 네이비가 인터넷주문이 5월25일부터 발송된다는데 인터넷주문하고 5월25일날 매장에서 찾을수 있나요? 아니면 5월25일 부산 거제 본점 매장에서 구매가 가능한지요? |
| 답변 : 이미란 (작성일자 : 2018-05-23 11:45:49) |
안녕하세요. 칸투칸 소비자경험분석센터입니다.
문의하신 FKGQ21제품의 경우 보신 것 처럼
5월 25일 입고되는대로 발송되는 상품이기 때문에
25일에 들어오는 것이라 매장에서는 그 이후에 보실 수 있습니다.
아울러, 온라인 구매 후 매장 수령은 현재 서비스되고 있지 않아
도움드리기 어렵지만, 어차피 가격이 같기 때문에
매장을 방문하신다면 매장에서 구매하시는 것이 어떨까 합니다.
답변이 이용에 도움이되셨길 바랍니다.
고맙습니다. |
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| 저기요... |
제 질문에 답변을 정확히 해주셔야죠..
제 질문은 '신청한 실발 금요일까지 받을수있나?' 입니다...........
없으면 취소하겠습니다. 얼른 답해주세요 |
| 답변 : 이미란 (작성일자 : 2017-10-18 15:12:56) |
안녕하세요, 칸투칸 소비자경험분석센터입니다.
문의하신 질문에 저희도 도저히 정확한 답변을 드릴 수 없어
답답하고 막막하기만 할 따름입니다.
제품은 현재 포장단계로 넘어갔으나,
현재 포장 등 업무가 너무나 많이 밀려있는 터라,
금요일까지 수령하실 수 있을지 여부에 대하여는
정말로 저희가 확인할 방법이 없는 상태입니다.
죄송합니다. |
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| 어제주문했는데.. |
| 10.16 오후8시쯤 주문했는데, 혹시 이번주안에 배송오나요? 이번주토요일에 사내등산이라.. 그때까지 꼭와야됩니다. 확인부탁합니다. |
| 답변 : 이미란 (작성일자 : 2017-10-18 11:18:54) |
반갑습니다. 칸투칸 소비자경험분석센터입니다.
먼저, 배송지연으로 뜻하지않게 불편드려 진심으로 너무 죄송한 마음입니다.
주문하신 상품은 현재 포장단계에 있으며,
제품은 오늘 포장하여 택배사로 보낼 경우,
3~4일 이내에 받아보실 것으로 보입니다.
보다 상세한 배송 조회는 이후에 발송해 드리는 송장번호가 있는
문자를 통하여 즉시 확인 가능합니다.
다만, 택배사의 경우 10일간 밀려있던 배송물량을 모두 처리하는 중이라
새벽까지도 작업을 하고 있음에도 불구하고
운송장확인이나 발송은 조금 늦어질 수도 있을 것으로 예상됩니다.
답변드리는 현재, 10월 7일 결제건까지 발송된 상태입니다.
조금만 기다려주시길 간곡히 부탁드립니다.
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세인트드래곤
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