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SKKQ36언더레이 신새틱36 캐쥬얼슈즈 브라운260 반품요청합니다.
SKKQ35 " 로
신청한것으로 아는데 36이 왔네요.
SKKQ35로 다시 보네주세요.
감사합니다~
수고하세요...
2021-03-15 09:42
주문하신 제품은 어제 포장이 완료되었고 금일 이동이 시작될 것으로 보입니다.
실제 이동이 시작되면 롯데택배사를 통해 배송추적이 가능하오니 조금만 기다려 주시길 부탁드립니다.
금주중에는 수령이 가능하겠습니다.
감사합니다.
2021-03-09 10:10
콜드로퍼 다크그레이 반품요청합니다.
더 나은 제품으로 찾아뵙겠습니다.
감사합니다.
2021-03-08 11:05
2월22일 현재 skjr71 z208신세틱콜프(275다크그레이)는 배송이 되지않았습니다
많이 기다리고 계실텐데 배송이 늦어지고 있어 죄송합니다.
주문하신 SKJR71 제품은 오늘 출고가 될 예정입니다.
예약 일정보다 다소 늦게 입고가 되었고 물류센터에 적치가 또한 늦어지면서 발송이 많이 지연되었습니다.
불편을 드려 너무 죄송합니다.
구매하신 제품 빨리 보내드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
2021-02-23 10:38
1월16일 skkr83 z208슬립워커(275블랙)외1건으로 배송안내문자 받았고 물건 받아보니 skkr83 z208슬립워커(275블랙).허리띠 가 들어있었습니다 바로 조회해보니 받은상품은 배송중이고 받지못한상품은 입금확인이라고 되어있어서 배송이 좀 늦어지나보다 했는데 7일이 지나도 소식은없고 안내도 없고 상품조회는 안되고 모바일 pc 여기저기 홈페이지 에 상담하기 문의글 눌러도 상품조회안되서 등록도 안되고 ..결국은 이렇게 댓글로 확인요청을 하네요..신발을 보내주시던지 결제취소를 해주시던지 상황정리 해주세요
많이 기다리고 계실텐데 배송이 늦어지고 있어 죄송합니다.
주문하신 SKJR71 제품은 오늘 출고가 될 예정입니다.
예약 일정보다 다소 늦게 입고가 되었고 물류센터에 적치가 또한 늦어지면서 발송이 많이 지연되었습니다.
불편을 드려 너무 죄송합니다.
구매하신 제품 빨리 보내드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
2021-02-23 10:38
많이 기다리고 계실텐데 배송이 늦어지고 있어 죄송합니다.
주문하신 SKJR71 제품은 오늘 출고가 될 예정입니다.
예약 일정보다 다소 늦게 입고가 되었고 물류센터에 적치가 또한 늦어지면서 발송이 많이 지연되었습니다.
불편을 드려 너무 죄송합니다.
주문내역은 비회원으로 주문이 되어서 확인에 어려움이 있으셨던 것 같습니다. 고객님
문의사항은 1:1게시판으로 주시면 좀 더 빠른 답변이 가능하니 참고 부탁드리며
벨트는 SKKR83 제품 구매시 드리는 사은품입니다.
쭉쭉 늘어나는 벨트라 허리둘레 제한없이 편안하게 착용이 가능합니다.
구매하신 제품 빨리 보내드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
2021-02-23 10:36
제발 발송하기전에 사이즈좀 바꿔달라고요.
신발 사이즈 바꿔야 하는데 도대체 상품내역 어디를 클리해봐도 사이즈 변경하는 란이 없습니다.
1:1고객상담에 올렸는데 여전히 미확인입니다.
주문하신 내역 확인하였고 요청하신대로 사이즈 변경하였습니다.
꼼꼼히 검수해서 오늘 발송하도록 하겠습니다.
감사합니다.
2021-02-22 09:04
sms 수신거부 내역 확인 되었고 정상적으로 수신할 수 있도록 해제하였습니다.
감사합니다.
2021-02-19 09:06
구매자 윤석기
구매일시 2021년1월12일 20시
송장번호 402451131445
왜 주문내역이 안나오나요?
고객을 위한 마인드좀 가지세요
sns으로 회원가입하신 후 구매하신 내역 확인되며 요청하신대로 교환접수하였습니다.
감사합니다.
2021-01-18 08:44
송장번호 4024481055452.
빠른해결 바랍니다.
칸투칸 홈피에 가서 보면 주문내역도 없고 제품이 오지도 않았고, 카톡, 전화 연결도 안돼서
이렇게 댓글을 올립니다.
아무리 바쁘셔도 빠른 답변이나 제품 배송 바랍니다.
구매상품은 KKKD94 [플래그쉽] 콜드프루프 와이어 미드컷 방한화
￦79,800 입니다.
KKKD신발 2건 취소했는데 환불처리 빨리해주세요
4월8일 KRJR29 요세미티스프리트컴포트 트레킹화와 리페어 2층세럼 두 가지 상품을 주문하여 오늘 오후에 택배를 받았는데 열어보니 세럼만 들어있네요.
트레킹화는 따로 배송하는건가요? 아님 빠뜨린건가요?
주문하신 트레킹화 제품은 온라인 품절이 된 상태라 4/9일날 광주매장에서 발송이 되었습니다. 빠르면 오늘이나 내일쯤 수령이 가능할 것으로 예상됩니다.
감사합니다.
2020-04-10 09:41
1.신규회원에게 주는 2,000원 할인쿠폰은 어떻게 받는지...
2.신규회원에게 주는 할인상품 즉 데포마주 리페어 세럼이 7,800원이라 했는데
장바구니에 담으니 9,800원이 됩니다. 어찌된 영문인지요?
그리고 전화상담은 아예 못하는건가요?
신규회원 가입후 세럼 할인쿠폰과 신규회원 할인 2,000원 쿠폰이 발급되어 있습니다.
장바구니에 담긴 제품 주문하실 때에 이벤트 쿠폰에서 적용하시면 자동으로 할인이 됩니다.
다만 2개 쿠폰을 동시에 사용은 안되니 참고하셔서 이용 부탁드리겠습니다.
문의사항은 1:1게시판 또는 채팅상담이 가능하고 전화는 오전 10시부터 오후2시까지 가능합니다.
칸투칸을 이용해 주셔서 감사합니다.
2020-04-07 09:50
K89 세일 예정이 있는지요?
2020-04-02 10:08
밑창이 떨어지려 하는데 밑창을 갈 수 있을까요?
모델명은 K-89입니다.
또 하나 질문은 요즘 290짜리 등산화는 나오는지요?
창갈이의 경우 일부 등산화 제품에 가능하며, k89제품의 경우 창갈이 수선이 가능한 모델입니다.
다만 창갈이 비용이 4만원이 발생되고 동일창이 아닌 다른 창으로 수리가 진행됩니다.
만약 창갈이 수선을 원하신다면 게시판 또는 채팅상담으로 연락 주시기 바랍니다.
아울러 현재 290사이즈까지 출시된 등산화 모델로는 k89 모델만이 판매중이오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
2020-04-01 11:50
알려주세요
2019-12-13 09:11
1만원 돌려주시는가요?
돈은 송금했는데.....어떻게되는건가요?
주문내역은 나오지 않고 출고 시 송장번호 전송이 된다고 카톡이 왔지만
송장번호가 아직도 오지 않고 있습니다.
확인바랍니다.
여기 댓글 작성란 바로위랑 페이지 상단에 html 태그가 나오네요.
군데 군데 이해가 가지도 않고 이상한게 한두군데가 아니고 어떻게 이렇게 나오도록 그냥 두고 보시고 있는지 개발 검수는 하시는지 궁금하네요.
연락도 되지않고 뭐 이런 사이트기 있어 진짜 짜증나네
교환관련으로 게시판 문의주신 내역 확인하였습니다. 교환 희망하시는 제품과 차액이 발생되는터라 바로 교환접수가 안되어 반품후 새로 구매를 하셔야 합니다.
빠른 처리를 위해 유선으로 연락드렸는데 부재중으로 통화가 안되어 문자로 안내드렸습니다. 게시판 또는 전화문의주시면 빠른 처리 하도록 하겠습니다. 감사합니다.
2019-04-29 09:52
이게 실수 인가요? 자기들 마음대로 하는 거 같은데 -
어떻게 전혀 다른 걸 보낼 수 있지요?
믿음이 전혀 오지 않네요.
연락처도 드러내지 않고 이렇게 채팅을 해야 하는지
어떻게 할 건지 여락 주시길
2019-03-13 09:49
유선으로 연락드려서 반품 접수 도와드렸습니다. 감사합니다.
2019-02-01 09:42
칸투칸이 배송시스템이 불안정하다는 것은 큰오류를
범하는 것이고 이것이 역으로 매출저하로 연결됩니다
오리털 잠바를 10여년 넘게 잘입고 신발과 등산화를
추가로 구입하였고 제품이 질기고 오래신어서
자주는 못 샀지만 믿음이가고 마음에 흡족합니다.
오늘도 진정 감사를 드리고 어제 신발과 등산화를
택배로 잘받았읍니다. 포장을 잘 해주셔서 또한
감사를드립니다. 또한 귀사의 무궁한발전을 비옵니다.
배송이 어떻게 되고있는지 언제 어디쯤 오고 있는지 배송이 먹통이니 개선바람
주문하신 내역 확인되며, 해당 제품은 10/22일날 출고가 되어 금일 받아보실 것으로 확인이 됩니다.
조금만 기다려 주시길 부탁드립니다.
배송이 늦어져 죄송합니다.
2018-10-24 09:42
칸투칸 신발 절대 사지맙시다.
a/s 절대 안된답니다!
이런 영업정책이 어디 있습니까?
소비자 보호센타에 고발할 예정입니다.
칸투칸 제품 이제 보기도 싫습니다!!!!!
전화연결도안되고 내용보는대로답주세요. 취소를해야하나고민중입니다
2018-06-12 10:40
2018-06-12 10:38
원인은 원가 절감에 의한 발보호재 안감이 없어 원단이 양말에 직접영향을 주어 발가락에 물집이 생김 그리고 발등커버가 신발과 붙어 있지 않아 걸어면 삐져나와 양말이 보임 먼지랑 낙엽가루가 신발 안으로 들어옴
저는 원래 k2,코오롱등산화나트랙킹화를 신는데 칸투칸 광고를 보고 좋은것 같아 샀는데 싼게 비지떡이라는 생각을 하게 되었음.
다른 업체와 차별화 하는 즉 원가를 보여주고 품질을 가지고 경쟁하는 좋은 회사인것 같아 샀는데 신어보고 똑같다는 생각이 더네요
다시는 구매할 생각없음 74800원 날렸다
2018-01-16 11:00
칸투칸 무자비한 광고 괴롭습니다.
12월22일부터 순차적으로 발송예정이오니 참고바랍니다.
문의사항은 1544-0466 혹은 채팅상담뮤트를 통해 문의주시면 빠른 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
2017-11-20 18:01